İade & Kargo Koşulları

🚚 Kargo

Siparişler anlaşmalı kargo ile gönderilir. ₺750 ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde kargo ücreti sepette gösterilir. Büyükşehirlere teslimat genellikle 1 iş günü, diğer illere 2 iş günüdür.

❄️ Soğuk Zincir — Taze Ürünler

Taze enginarlar, ısı yalıtımlı kutuda buz aküleriyle paketlenir. Tazeliğin korunması için taze ürün siparişleri yalnızca Pazartesi, Salı ve Çarşamba günleri kargoya verilir; Çarşamba öğleden sonra verilen siparişler bir sonraki Pazartesi yola çıkar. Böylece ürününüz hafta sonu depoda beklemez.

📦 Bozuk/Hasarlı Ürün Garantisi

Taze ürününüz size bozulmuş veya hasarlı ulaşırsa, teslim aldığınız gün ürünün fotoğrafını merhaba@urlamenginarevi.com adresine göndermeniz yeterli — koşulsuz ücret iadesi yaparız. Ürünü geri göndermenize gerek yoktur.

↩️ İade — Kavanoz Ürünleri

Ambalajı açılmamış kavanoz ürünlerini teslimattan itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade talebinizi e-posta ile iletin; kargo kodu gönderelim. Ücret iadesi, ürün bize ulaştıktan sonra 14 gün içinde kartınıza yapılır. Gıda güvenliği nedeniyle ambalajı açılmış ürünler ve taze ürünler (bozuk teslim durumu hariç) iade kapsamı dışındadır.